hana shoes & co.
hana shoes & co.は岡山県岡山市に店舗を構えるシューズセレクトショップです。
永く愛着を持ってお使いいただける革靴を中心に、スニーカーやバッグなど、国内外を問わず幅広いブランドを取り扱っております。
革靴がより皆様の暮らしに溶け込む身近なものに。
革や革靴が持つ魅力や面白さを私たちなりの視点でお伝えしていけたらと思います。
皆様どうぞよろしくお願いいたします。
- 特商法に基づく表記： 店舗情報
名称 株式会社K&I 所在地 〒700-0822
岡山県岡山市北区表町1-3-26電話 0862220636 メール info@shoes-hana.com 店舗運営責任者 熊野諭史 営業時間 11:00 ～ 18:00 その他 ・店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
午前11：00～午後18:00まで
・インターネットでのご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。
午後18:00以降のご注文、お問い合わせに対してのご返信は翌営業日の対応となりますので予めご了承くださいませ。
- お支払い方法について
- クレジットカード決済、コンビ二決済、ネットバンキングに対応しています。
- 返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
商品の破損・商品違い ・初期不良のものに限りお受けいたします。
但し未使用のものに限ります。
・商品到着日から３日以内（商品到着日を含む）にご連絡をお願いいたします。
受注番号・ご注文者様のお名前も併せてご連絡ください。
折り返し、弊社よりお手続きについてご連絡させていただきます。
お客様ご都合による受け取り延長があった場合は、弊社発送日から7日以内（発送日当日を含む）を期日とさせていただきます。
・商品のご返送については、お手続き方法について弊社からご連絡を差し上げた日から3日以内に宅配便にて発送をお願いいたします。
(メール連絡の場合は弊社メール送信日を含む3日以内、電話の場合はお電話いただいた日を含む3日以内を期日とさせていただきます。)
・ご連絡無しでのご返送、期日を過ぎてからのご連絡、ご返送については返品をお受けいたしかねます。
■ご注意事項
ブランドやその生産国により「商品基準・価値観」には相違がございます。
また、天然皮革・合成皮革製品を使用しているがゆえに避けられない仕上がりのラフさなどもございます。
当店では、検品の際にひどいものは極力除外いたしておりますが、下記につきましては基本的に商品の不良としてはお取扱いいたしかねます。
ご返送いただいた商品が良品の範囲内である場合は、お客様ご都合の返品として取り扱わせていただく場合もございますので、
予めご了承くださいませ。
・ブランド独自の染色技法・製法による色ムラやシワ・染み
・天然皮革であるがゆえの傷やシワ
・ステッチの部分的なばらつき
・中敷の部分的な「よれ」や「はがれ」
・製造上やむを得ない部分的な汚れや接着剤の付着、傷やシワ
・色ムラやシワ・染み等、左足と右足の左右差
・カカト上部の小さな穴など製造工程の中で生じる穴やキズ。
・汗や湿気、摩擦などによって生じる色落ちや色移り
・衣料品については、たたみジワなどやむを得ないシワ
【送料】
弊社負担とさせていただきます。
・返品の場合は、着払い配送にて弊社までご返送ください。
・交換の場合は、着払い配送にて弊社までご返送ください。
交換商品の発送は弊社負担にてお届けいたします。
【返品の場合の返金額】
ご返送商品到着後、全額ご返金いたします。
【交換商品のお届けのタイミング】
ご返送商品到着後、翌営業日以内に発送いたします。
交換品取り寄せの場合は、入荷次第の発送となります。お客様都合の返品 ・商品到着日から３日以内（商品到着日を含む）にご連絡をお願いいたします。
受注番号・ご注文者様のお名前、交換ご希望の場合はご希望商品も併せてご連絡ください。
お客様ご都合による受け取り延長があった場合は、弊社発送日から7日以内（発送日当日を含む）を期日とさせていただきます。
折り返し、弊社よりお手続きについてのご案内をさせていただきます。
・SALE商品、予約販売商品、シューケア用品、靴下・ハンカチ等の衛生商品については返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
・商品のご返送については、お手続き方法について弊社からご連絡を差し上げた日から3日以内に宅配便にて発送をお願いいたします。
(メール連絡の場合は弊社メール送信日を含む3日以内、電話の場合はお電話いただいた日を含む3日以内を期日とさせていただきます。)
・ご連絡無しでのご返送、期日を過ぎてからのご連絡、ご返送については返品・交換をお受けいたしかねます。
【送料】
往復送料をお客様負担とさせていただいております。
・返品の場合は、ご注文商品お届け時の送料660円(返金処理の際に差し引かせていただきます)と商品ご返送時の送料
・交換の場合は、商品ご返送時の送料と交換商品お届け時の送料(着払い配送)
【返品の場合の返金額】
ご返送商品到着後、ご購入時お支払い金額から、弊社から商品発送時の送料660円、キャンセル手数料220円、振込み手数料等の諸経費を差し引いた金額をご返金いたします。
【交換商品のお届けのタイミング】
ご返送商品到着後、翌営業日以内に着払い配送にて発送いたします。その他 ■返送先住所
株式会社K&I hana shoes & co.
〒700-0822 岡山市北区表町1-3-26
tel&fax:086(222)0636
ご返送についてのお願い
普通郵便(定形外郵便)、レターパック、メール便でのご返送はお受け致しかねます。
ご返送いただいた商品は、弊社到着後は他のお客様へ継続して販売する商品となります。
不良品についてはメーカー・輸入代理店へ返品をいたします。
靴箱に直接ガムテープを貼り付けたり、送り状を貼り付けるなどしてのご返送については、返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
ご面倒でも包装紙・紙袋・ビニール袋などで梱包してご返送いただきますようお願いいたします。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
下記の場合は(良品・不良品にかかわらず)交換・返品をお受けすることが出来ません。
・屋外でご使用になられた形跡が見られる場合
・屋内のご使用であっても破損、汚損のある場合
・ひどい履きジワや底材の摩耗が見られる場合
・箱等の付属品を紛失、破棄された場合
・シューケア用品、靴下・ハンカチ等の衛生商品
・靴箱へ直接ガムテープや送り状を貼り付けてご返送された場合
・普通郵便(定形外郵便)でご返送された場合
・弊社規定の期日を経過している場合
・「受け取り拒否」や「長期不在」などで運送会社より当店に返送された場合
(往復送料および代金引換手数料の実費をご請求させていただきます)
- 送料・配送について
合計購入金額5,500円以上で送料無料!
送料 ・ご注文の合計金額 5,500円以上のお客様は送料無料で承ります。
・ご注文の合計金額 5,500円未満のお客様は、日本国内一律660円で承ります。まとめ買いの送料 送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、全ての配送手段の送料を合算して発送いたします。 送料無料商品 送料無料の商品と通常送料の商品を同時にご注文いただいた場合、その注文は全て送料無料でお届けいたします。 配送 ヤマト運輸またはゆうパックでお送りします。
運送会社はお選びいただけませんので予めご了承くださいませ。
- 納期について
納期 平日16時、日曜・祝日12時までに確定したご注文は当日発送いたします。