monogram
「monogram（モノグラム）」ではウォールナット材、ヒノキ材、タモ材、オーク材など上質な木材を厳選し職人が丁寧に仕上げたオリジナルの”フォトフレーム”やこだわりカメラグッズ、革小物などを販売しております。
- 特商法に基づく表記： 店舗情報
名称 有限会社モノグラム 所在地 〒211-0064
神奈川県川崎市中原区今井南町4-12 フローラハイム 102電話 044-455-7877 メール kinarino@monogram.co.jp 店舗運営責任者 佐藤嘉宏 営業時間 10:00 ～ 18:00 その他 営業時間：10時〜18時
休業日：土日・祝日
- お支払い方法について
- クレジットカード決済のみ対応しています。
- 返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
商品の破損・商品違い ■不良品・商品違いの場合
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
■不良品交換、誤品配送交換の際の返品送料
当社負担とさせていただきます。お客様都合の返品 ■お客様都合による返品
大変申し訳ございませんが、お客様のご都合による場合の返品は承っておりません。その他 ■お客様都合による交換
交換は在庫状況を確認の上対応いたしますが、送料はお客様のご負担になります。
また、交換の対応は商品到着日より7日以内とさせていただきます。
期日を過ぎた場合、ご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
- 送料・配送について
合計購入金額11,000円以上で送料無料!
送料 ■購入金額が税込11,000円以上の場合の送料は無料です。
■購入金額が税込11,000円未満の場合の送料は
一部地域を除き、一律880円（税込）
〈一部地域〉
四国 990円（税込）
北海道、九州 1,100円（税込）
沖縄 1,210円（税込）まとめ買いの送料 送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、全ての配送手段の送料を合算して発送いたします。 送料無料商品 送料無料の商品と通常送料の商品を同時にご注文いただいた場合、送料無料の商品のみ送料無料でお届けいたします。 配送 ■配送業者について
ヤマト運輸でお送りいたします。
商品お届けの際、お客様ご不在の場合は不在票を残してドライバーが営業所へ持ち帰りをし、再配達をいたします。ただし、何日もご不在が続いた場合はお荷物お引き渡し不可能とし、運送会社より当店へ返送となります。
■お客様の長期ご不在によりお引き渡しが出来なかった場合
１週間程度の保管期間を過ぎますと当店へ荷物が返送されます。そのため、お荷物はお届けできなくても送料が発生いたします。
弊社からお届けする際の送料につきましては税込880円（一部地域除く）ですが、弊社に戻ってくる際の送料につきましては、お届け先の地域や商品により変動があります（ヤマト運輸による一般的な送料のため、当店送料のおよそ2〜3倍程度）ので予めご了承ください。
再配達をご希望の場合、大変申し訳ございませんが、往復運賃や再配達にかかる送料はお客様へ請求させていただきます。また、長期不在で弊社にお客様のご了承をいただくことなくキャンセル処理を行わせていただく場合がございますので予めご了承ください。
お受け取りの際のすれ違いがないようにご注文後の発送ご案内など当店からのメールのご確認をよろしくお願いいたします。
■海外配送について
海外への配送は行っておりません。予めご了承ください。
- 納期について
納期 ■納期について
ご注文いただいた商品はご注文日より、土・日・祝を除く翌日から4-10営業日中に発送いたします。
最短でお受け取りを希望のお客様は日付のご指定は不要です。
■配送日の指定について
配達日を指定される場合、備考欄にお書きください。
ご指定いただける日付は、ご注文日より6日から12日先までの期間（但し、休業日を除く）となっております。
※長期休業期間中はご指定の日付にお届けできない場合もございます。ご了承ください。
- その他注意事項
その他 ■ラッピングについて
ギフトラッピングは【有料】となります。
ご希望の場合は下記よりお手続きくださいませ。
https://kinarino-mall.jp/item-24983
■【受注品】について
商品名に【受注品】と記載されている商品は、ご注文いただいてから製作しており、3週間程度のお時間をいただいております。
また、【受注品】と【受注品】以外の商品を一緒にご購入された場合、お届けは【受注品】ができあがってからとなります。
お急ぎの場合はお手数ですが、2つに分けてのご注文をお願いいたします。
■予約商品について
メーカーの生産状況によりましては、予定よりも発送が遅れる場合がございます。その際は、改めてメールでご連絡いたします。
また、ご予約商品につきましては別便扱いとなります為、他の商品との同梱はお受け出来かねます。
予約商品につきまして配送日のご指定はいただけませんが、配送時間帯はお選びいただけます。備考欄にご記入ください。
■熨斗（のし）について
大変申し訳ございませんが、「熨斗（のし）」サービスは行っておりません。